Официальный представитель Chauvin Arnoux
Официальный дилер 
Chauvin Arnoux в России
Ваш город
Москва
8 (495) 142-21-23
zakaz@chauvinarnoux.ru
Заказать звонок
Каталог
  • Измерительные приборы
    Измерительные приборы
    • Измеритель параметров безопасности электроустановок
    • Измерители сопротивления
    • Измерители коэффицента трансформации
  • Анализаторы
    Анализаторы
    • Анализаторы качества электрической энергии
    • Клещи для анализаторов
  • Приборы для тестирования
    Приборы для тестирования
    • Комплект для испытания автоматических выключателей
    • Комплект нагрузочный измерительный
    • Тестеры трансформаторного масла
  • Испытательные установки
    Испытательные установки
    • Высокововольтные СНЧ установки
    • Дополнительные принадлежности к СНЧ
    • Диагностические системы
    • Высоковольтные провода
  • Мультиметры
    Мультиметры
    • Мультиметры высокоточные
    • Цифровой мультиметр
  • Осциллографы
    Осциллографы
    • Осциллографы индустриальные портативные
  • Измерители физических величин
    Измерители физических величин
    • Тахометры
  • Элетроизмерительные клещи
    Элетроизмерительные клещи
    • Токоизмерительные клещи
  • Цифровые Микроомметры
    Цифровые Микроомметры
    • Микроомметры
  • Тепловизоры
    Тепловизоры
    • Тепловизоры для смартфона
    • Тепловизоры профессиональные
  • Диагностика коммуникаций
    Диагностика коммуникаций
    • Трассоискатели
    • Генератор для трассоискателя
    • Телеинспекции
  • Дополнительные принадлежности
    Дополнительные принадлежности
    • Аккумуляторы
    • Токовые датчики
    • Программное обеспечение
    • Провода
Акции
Услуги
Контакты
Оплата и Доставка
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Блог
Ещё
    Официальный представитель Chauvin Arnoux
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Измерительные приборы
        • Назад
        • Измерительные приборы
        • Измеритель параметров безопасности электроустановок
        • Измерители сопротивления
        • Измерители коэффицента трансформации
      • Анализаторы
        • Назад
        • Анализаторы
        • Анализаторы качества электрической энергии
        • Клещи для анализаторов
      • Приборы для тестирования
        • Назад
        • Приборы для тестирования
        • Комплект для испытания автоматических выключателей
        • Комплект нагрузочный измерительный
        • Тестеры трансформаторного масла
      • Испытательные установки
        • Назад
        • Испытательные установки
        • Высокововольтные СНЧ установки
        • Дополнительные принадлежности к СНЧ
        • Диагностические системы
        • Высоковольтные провода
      • Мультиметры
        • Назад
        • Мультиметры
        • Мультиметры высокоточные
        • Цифровой мультиметр
      • Осциллографы
        • Назад
        • Осциллографы
        • Осциллографы индустриальные портативные
      • Измерители физических величин
        • Назад
        • Измерители физических величин
        • Тахометры
      • Элетроизмерительные клещи
        • Назад
        • Элетроизмерительные клещи
        • Токоизмерительные клещи
      • Цифровые Микроомметры
        • Назад
        • Цифровые Микроомметры
        • Микроомметры
      • Тепловизоры
        • Назад
        • Тепловизоры
        • Тепловизоры для смартфона
        • Тепловизоры профессиональные
      • Диагностика коммуникаций
        • Назад
        • Диагностика коммуникаций
        • Трассоискатели
        • Генератор для трассоискателя
        • Телеинспекции
      • Дополнительные принадлежности
        • Назад
        • Дополнительные принадлежности
        • Аккумуляторы
        • Токовые датчики
        • Программное обеспечение
        • Провода
    • Акции
    • Услуги
    • Контакты
    • Оплата и Доставка
      • Назад
      • Оплата и Доставка
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Политика
    • Блог
    • 8 (495) 142-21-23
    Контактная информация
    адрес в Москве
    zakaz@chauvinarnoux.ru
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.


    1. С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • на услуги гарантия не распространяется
    • при заказе товара из в нашем магазине, гарантия начинается со дня отгрузки оборудования клиенту
    • Гарантия на оборудования 12 месяцев.
    Обслуживание по гарантии включает в себя: 

    • устранение недостатков товара в сертифицированном сервисном центре chauvin arnoux ;
    • Техподдержка онлайн.
    • Обмена на аналогичный товар, при заводском браке.
    • Оплата доставки за наш счёт, при гарантийном ремонте.
    • Постгарантийное обслуживание нашим клиентам.


    2. Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Покупатель имеет право обменять товар в случае не надлежащего качества, на другое торговое предложение этого товара. Продавец гарантирует надлежащее качество товара, и полную комплектность которая указана на сайте.Товар в нашем интернет-магазине технически сложный продукт, перед покупкой внимательно ознакомьтесь с техническими характеристиками оборудования, так как случае приобретения, по вине покупателя оборудования с техническими характеристиками не отвечающими задачам заказчика, товар не подлежит возврату, только обмену в случае рассмотрения отдельных ситуаций.

    • товар подлежит возврату в случае заводского брака,и должен имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также документы на приобретение товара, и гарантийный талон.
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
    • при транспортировке транспортной компанией,если товар получил повреждение, наша компания не берёт на себя ответственность.(перед отправкой следует сделать страхование груза на случай утери или повреждения, что бы в дальнейшем взыскать средства с компании совершившей доставку товара. Исключения в случае нашей собственной доставки)

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    • Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
    • Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.


    3. Возврат денежных средств

    • Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
    • При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется, не позднее через через 20 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
    • Зачисление стоимости товара на счёт клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя, в течении 10 банковских дней.
    • При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    20 Февраля 2020
    CA 6133 - новый тестер параметров безопасности электроустановок!
    Статьи
    Все статьи
    Сравнение осциллографов Chauvin Arnoux & Rohde-Schwarz & Fluke
    Компания
    О компании
    Новости
    Сотрудники
    Политика
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Обзоры
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Наши контакты
    8 (495) 142-21-23
    zakaz@chauvinarnoux.ru
    адрес в Москве
    2021 © chauvinarnoux.ru - интернет-магазин